⾃取退換貨


消費者保護法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7⽇內，以退回商品或書⾯通知⽅式解除契約，無須說明理由及負擔任何費⽤或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。前項但書合理例外情事，由⾏政院定之。」
實體店⾯交易，無7⽇審閱期，除產品異常（微⽣物、物理、化學性外），恕不接受退換貨。
※產品異常不包含單⽅認知風味落差。
※食品的主原料皆有相當比重為農產品，⼀定機率下，每批風味略有不同屬正常現象。
外送退換貨


無實體店⾯交易，可於收到貨品當下反應並拍照回傳，需保留完 整產品包裝及發票，本公司將於7⽇內退換貨。
宅配退換貨

收到貨品當下立刻檢查外觀，如有異常（破損/失溫）⾺上反應給宅配司機並且拒收，簽收後恕不接受退換貨。
冷凍類產品、訂製品、客製品，除產品異常（微⽣物、物理、化 學性）外，恕不接受退換貨。